Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

Pobeda

DP 6842

09/01/2026

Arrivé

KZN

SVO

Kazan

Kazan International Airport

1h 55min

742 km

Moscow

Sheremetyevo International Airport

TERM.1 2PORTE10-11

TERM.DTAPIS4

Vérification préliminaire

Ce vol relève des cas pouvant ouvrir droit à indemnisation.

€250par passager

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Le vol DP 6842 du 09/01/2026 de Kazan à Moscow est arrivé avec 3h 59min de retard.

Avec un retard à l'arrivée d'au moins 3 heures, le Règl. CE 261/2004 prévoit une indemnisation, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.

Horaires prévus

Départ · KZN

21:50

09/01 · GMT+3

18:50 UTC · 09/01

Arrivée · SVO

23:45

09/01 · GMT+3

20:45 UTC · 09/01

Horaires effectifs

Départ

01:42

10/01 · GMT+3

22:42 UTC · 09/01

Arrivée

03:44

10/01 · GMT+3

00:44 UTC · 10/01

Décollage piste 02:20Atterrissage piste 03:34

+239 min arrivée+232 min départDurée effective 2h 02min

Fiabilité de la liaison KZN → SVO

549 vols analysés sur la période 2025-02 → 2026-01

55′

Retard moyen

Cas CE 261

1.1%

Annulés

761′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Mattina (06-11)

66% · 45′

Pomeriggio (12-17)

45.3% · 59′

Sera (18-23)

43.8% · 60′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
Nordwind Airlines	71	48%	104′
Pobeda	97	32%	89′
Aeroflot	381	54%	37′

DP 6842 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 27 derniers jours relevés

Retard moyen : 88′À l'heure : 8/27Cas critiques : 5

2025-12-252026-01-24

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

10/01 02:04UTC 09/01 23:04Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 01:20 → 01:50
09/01 15:48UTC 09/01 12:48Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 00:20 → 01:20

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€250par passager · trajet de 742 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

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