Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 400 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 400 € quel que soit le tarif.

SpiceJet

SG 52

26/05/2026

Arrivé

DXB

PNQ

Dubai

Dubai Airport

2h 55min

2050 km

Pune

Pune Airport

TERM.1PORTED11

Vérification préliminaire

Ce vol relève des cas pouvant ouvrir droit à indemnisation.

€400par passager

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Le vol SG 52 du 26/05/2026 de Dubai à Pune est arrivé avec 6h 55min de retard.

Avec un retard à l'arrivée d'au moins 3 heures, le Règl. CE 261/2004 prévoit une indemnisation, sauf circonstances extraordinaires prouvées par la compagnie.

Horaires prévus

Départ · DXB

00:05

26/05 · GMT+4

20:05 UTC · 25/05

Arrivée · PNQ

04:30

26/05 · GMT+5:30

23:00 UTC · 25/05

Horaires effectifs

Départ

04:59

26/05 · GMT+4

00:59 UTC · 26/05

Arrivée

11:25

26/05 · GMT+5:30

05:55 UTC · 26/05

Décollage piste 06:42Atterrissage piste 11:22

+415 min arrivée+294 min départDurée effective 4h 56min

Fiabilité de la liaison DXB → PNQ

268 vols analysés sur la période 2025-06 → 2026-05

31′

Retard moyen

10.8%

Cas CE 261

Annulés

604′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Notte (00-05)

64.1% · 40′

Pomeriggio (12-17)

80.7% · 23′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
SpiceJet	167	59%	37′
IndiGo	101	66%	20′

SG 52 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 22 derniers jours relevés

Retard moyen : 111′À l'heure : 4/22Cas critiques : 4

2026-05-112026-06-10

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

26/05 05:59UTC 26/05 01:59Compagnie
Vol décollé
- Estimated Gate Departure changed 06:30 → 04:59
26/05 05:21UTC 26/05 01:21Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 04:15 → 06:30

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€400par passager · trajet de 2050 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 400 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 400 € quel que soit le tarif.

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