Quand l'indemnisation est-elle due ?

Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.

Que sont les circonstances extraordinaires ?

Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.

Dans quel délai puis-je réclamer ?

En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.

Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?

Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

EasyJet

U2 2532

31/05/2026

Arrivé

ZRH

LTN

Zurich

Zurich Airport

1h 45min

807 km

London

London Luton Airport

TERM.2PORTEE19

Vérification préliminaire

Ces données ne font pas apparaître les conditions d'une indemnisation. Si vous avez subi d'autres désagréments, faites-les examiner.

€250par passager

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Le vol U2 2532 du 31/05/2026 de Zurich à London est arrivé avec 1h 36min de retard.

Un retard de 1h 36min reste sous le seuil de 3 heures fixé par le Règl. CE 261/2004 pour l'indemnisation. L'assistance — et parfois le remboursement des frais — reste néanmoins due.

Horaires prévus

Départ · ZRH

21:50

31/05 · GMT+2

19:50 UTC · 31/05

Arrivée · LTN

22:35

31/05 · GMT+1

21:35 UTC · 31/05

Horaires effectifs

Départ

23:16

31/05 · GMT+2

21:16 UTC · 31/05

Arrivée

00:11

01/06 · GMT+1

23:11 UTC · 31/05

Décollage piste 23:26Atterrissage piste 23:57

+96 min arrivée+86 min départDurée effective 1h 55min

Fiabilité de la liaison ZRH → LTN

116 vols analysés sur la période 2025-06 → 2026-05

21′

Retard moyen

1.7%

Cas CE 261

0.9%

Annulés

819′

Retard maximal

Ponctualité par tranche horaire

Mattina (06-11)

85% · 15′

Pomeriggio (12-17)

81.6% · 11′

Sera (18-23)

59.6% · 31′

Part de vols à l'heure et retard moyen à l'arrivée pour chaque tranche.

Compagnies sur cette liaison

Compagnie	Vols	À l'heure	Retard moyen
EasyJet	116	71%	21′

U2 2532 les autres jours

Évolution du retard à l'arrivée sur les 13 derniers jours relevés

Retard moyen : 33′À l'heure : 5/13Cas critiques : 0

2026-05-172026-06-15

Chaque barre représente un jour : plus elle est haute, plus le retard à l'arrivée a été important. Cliquez pour ouvrir ce vol.

Chronologie des événements

01/06 00:33UTC 31/05 22:33Compagnie
Mise à jour horaire
- Estimated Gate Departure changed 23:15 → 23:16
31/05 23:18UTC 31/05 21:18Other
Vol décollé
- Estimated Gate Departure changed 23:02 → 23:15

Vos droits sur cette liaison

Règl. CE 261/2004, art. 7 — le montant dépend de la distance du vol

€250par passager · trajet de 807 km

Jusqu'à 1 500 km€250

De 1 500 à 3 500 km€400

Plus de 3 500 km€600

Il s'agit du montant prévu par le règlement pour cette tranche de distance. Ce n'est pas une promesse de résultat : il n'est dû que si les conditions sont réunies (au moins 3 heures de retard à l'arrivée, annulation, refus d'embarquement) et si la compagnie ne prouve pas de circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Quand l'indemnisation est-elle due ?: Lorsque le vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard, qu'il est annulé moins de 14 jours à l'avance, ou que l'embarquement vous est refusé pour surréservation. Sur cette liaison, le montant prévu est de 250 € par passager.
Que sont les circonstances extraordinaires ?: Des événements hors du contrôle de la compagnie : météo prohibitive, grève du contrôle aérien, urgences sanitaires ou de sécurité. Une panne technique ordinaire ou une grève du personnel de la compagnie n'en font normalement pas partie.
Dans quel délai puis-je réclamer ?: En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol. Dans d'autres pays européens, il peut aller jusqu'à 5 ou 6 ans selon la loi applicable au transporteur.
Cela vaut-il si mon billet était bon marché ?: Oui. L'indemnisation du Règl. CE 261/2004 ne dépend que de la distance et de l'ampleur du désagrément, jamais du prix du billet. Sur cette liaison, c'est 250 € quel que soit le tarif.

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